行動(dòng)學(xué)習(xí)猛促動(dòng)，火力集中搞清收-暨金湖農(nóng)商銀行公司類不良貸款外拓清收項(xiàng)目圓滿收官

時(shí)間：2018-05-13 點(diǎn)擊：

行動(dòng)學(xué)習(xí)猛促動(dòng)，火力集中搞清收

-暨金湖農(nóng)商銀行公司類不良貸款外拓清收項(xiàng)目圓滿收官

摘要：近幾年，由于經(jīng)濟(jì)下行影響，企業(yè)盲目投資、金融監(jiān)管不到位等多種因素導(dǎo)致，金湖農(nóng)商行形成了大量企業(yè)逾期不良貸款，嚴(yán)重制約了銀行發(fā)展。為進(jìn)一步凈化信用環(huán)境，倡導(dǎo)誠(chéng)信文明的社會(huì)風(fēng)氣，有效主張金融債權(quán)，提高不良貸款清收成效，金湖農(nóng)商行攜手惜才金融研訓(xùn)院，正式開展第三期不良資產(chǎn)依法清收行動(dòng)，并且也是第一次專門針對(duì)公司類不良貸款的集中清收行動(dòng)。此次行動(dòng)由惜才王老師主導(dǎo)，朱老師輔導(dǎo)，整個(gè)過程中應(yīng)用了行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法，別開生面，成效顯著。最終在行領(lǐng)導(dǎo)的支持和大家的共同努力下，為期五天的清收行動(dòng)累計(jì)收回不良貸款148.75萬元，取得圓滿成功。

 

 

關(guān)鍵詞：行動(dòng)學(xué)習(xí) 農(nóng)商行 公司類不良清收

通過前期調(diào)研了解到，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不良貸款數(shù)額巨大，且占不良貸款總量比重較高。形成不良貸款的行業(yè)及企業(yè)較為集中，大部分企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)慢、經(jīng)營(yíng)效益差，部分企業(yè)逾期時(shí)間較長(zhǎng)且已進(jìn)入法院執(zhí)行階段，清收難度較大。

針對(duì)以上情況，惜才金融研訓(xùn)院的老師結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)和銀行實(shí)際情況，進(jìn)行了技巧培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)。首先，王老師進(jìn)行了為期一天的主題為《以壓力管理為中心的對(duì)公清收談判技巧》的理論培訓(xùn)，從清收戰(zhàn)略、施壓術(shù)、讀心術(shù)、談判術(shù)四個(gè)方面，結(jié)合自身多年的清收實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，通過生動(dòng)的案例，向大家傳授對(duì)公清收的技巧和方法。第一天的培訓(xùn)結(jié)束后，參加外拓的成員在王老師引導(dǎo)下，復(fù)盤總結(jié)了當(dāng)天的培訓(xùn)收獲，并且制定了接下來四天外拓的行動(dòng)計(jì)劃和目標(biāo)。

 

 

隨后四天，項(xiàng)目組老師跟隨清收隊(duì)員，深入企業(yè)，了解貸款使用及企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，輔導(dǎo)清收隊(duì)員，制定清收策略。每到一戶企業(yè)，絕不可輕易空手而歸，不僅要讓企業(yè)主深刻意識(shí)到貸款逾期的嚴(yán)重性，也要切實(shí)地讓企業(yè)履行還款義務(wù)，制定還款計(jì)劃。信用雖不是萬能的，但是失去信用，卻是萬萬不能的。企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，無法及時(shí)償還貸款是可以理解的，但是惡意拖欠，拒不配合，是不可原諒的。不管是個(gè)人，抑或是企業(yè)，誠(chéng)信方能走遍天下，失信便寸步難行。

 

針對(duì)此次對(duì)公清收，項(xiàng)目組老師特意打造了行動(dòng)學(xué)習(xí)的促動(dòng)方案。在每天外拓結(jié)束后的夕會(huì)期間，王老師利用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法，帶領(lǐng)大家展開復(fù)盤。大家通過小組討論、代表發(fā)言、總結(jié)提煉的方式，總結(jié)當(dāng)天清收的收獲，分享典型案例，針對(duì)問題提出自己的解決方案。在王老師的全程引導(dǎo)下，大家群策群力，通過自己的思考與總結(jié)，嘗試解決實(shí)際工作中遇到的問題，這個(gè)過程既提高了個(gè)人的能力，也鍛煉了團(tuán)隊(duì)的配合，從組織到個(gè)人，既體現(xiàn)群體智慧，又展現(xiàn)個(gè)人能力。

王老師在五天的行動(dòng)結(jié)束后，對(duì)本次行動(dòng)的成果經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié)，并且提出后期固化建議。

1、對(duì)于經(jīng)營(yíng)好轉(zhuǎn)，達(dá)成協(xié)議的企業(yè)，再次督促落實(shí)，確保將來履行還款約定；

2、對(duì)于正在好轉(zhuǎn)，有望達(dá)成協(xié)議的企業(yè)，通過談判初步達(dá)成一致，取得良好開端；

3、對(duì)于經(jīng)營(yíng)困難的企業(yè)，目前沒有穩(wěn)定償還能力，能收回一部分盡量收回；

4、對(duì)于不愿還款的企業(yè)，起到了震懾作用。

王老師強(qiáng)調(diào)后期對(duì)這些貸款逾期企業(yè)，仍然要緊追不舍，持之以恒，按時(shí)提醒還款，

落實(shí)還款計(jì)劃，盯住還款來源，關(guān)注經(jīng)營(yíng)變化。建議既要安排專人管理，還需要團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)，各個(gè)部門相互配合，及時(shí)掌握客戶信息。注意平時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷復(fù)盤，通過案例的分享，達(dá)到能夠舉一反三，清收策略因人而異的效果。

對(duì)公不良清收是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，是一個(gè)與企業(yè)主斗智斗勇的過程，更是一個(gè)比耐心，比毅力，比智慧的過程。對(duì)公清收也并沒有想象的那么困難，和個(gè)人清收有相似之處，需要對(duì)客戶有深入的了解，才能夠針對(duì)不同類型的企業(yè)有不同的解決方案。

詞條-行動(dòng)學(xué)習(xí):

行動(dòng)學(xué)習(xí)是基于推動(dòng)“戰(zhàn)略”落地為前提，以小組團(tuán)隊(duì)決策的形式解決企業(yè)的現(xiàn)實(shí)難題，在解決難題的同時(shí)達(dá)到人的能力（個(gè)人能力和組織領(lǐng)導(dǎo)力）和組織發(fā)展（團(tuán)隊(duì)建設(shè)/學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)）同步提升的一種工作和學(xué)習(xí)方法。

行動(dòng)學(xué)習(xí)讓學(xué)習(xí)者第一次成為主人，來自己選擇那些與自己工作密切相關(guān)的主題，并且通過自己探索和思考開發(fā)解決對(duì)策，提高相關(guān)能力。