伴隨著清晨的一縷陽(yáng)光,7月2日上午8點(diǎn)30分,龍泉農(nóng)商銀行啟動(dòng)了以"不良貸款清收"為主題的首屆客戶經(jīng)理外拓訓(xùn)練營(yíng),此次培訓(xùn)為期四天,采取"1+3"模式,即"1天理論授課+3天清收實(shí)戰(zhàn)",參訓(xùn)人數(shù)達(dá)80余人,規(guī)??涨?。
在此次開班儀式上,總行行長(zhǎng)陳義達(dá)同志發(fā)表了重要講話,強(qiáng)調(diào)了八字方針。同時(shí),龍泉農(nóng)商銀行邀請(qǐng)到了上海惜才企業(yè)管理顧問有限公司的海闊老師,就不良貸款清收的技巧和實(shí)務(wù)處置傳經(jīng)送寶。
海闊老師擁有多年商業(yè)銀行工作經(jīng)驗(yàn),在第一天的培訓(xùn)課程中,海闊老師以特別的歡迎方式和微信建群的溝通方式,很快讓學(xué)員們進(jìn)入狀態(tài)。
此外,海闊老師以精湛的清收技巧與各組學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)模擬練習(xí),并將寶貴的清收技巧與開局話術(shù)潤(rùn)澤到每一名學(xué)員心中,各組學(xué)員也主動(dòng)發(fā)聲,暢所欲言,積極參與其中,現(xiàn)場(chǎng)氣氛濃厚。
課后,惜才老師們與各組組長(zhǎng)開會(huì)討論外拓清收相關(guān)事宜,提前規(guī)劃出行路線。
風(fēng)在吼 車在動(dòng) 我們?cè)谇迨?/B>
一支具有狼性戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)!
湯行長(zhǎng)助陣各組 攜手共進(jìn)清不良
團(tuán)結(jié)協(xié)作 奮勇爭(zhēng)先
自清收工作的開始,每天迎著朝霞出發(fā),頂著壓力前進(jìn),揮著汗水戰(zhàn)斗,走村串戶,翻山越嶺,上門催收,只為保本金,衛(wèi)利息!
在這幾天時(shí)間里,我們的所有組員廢寢忘食,夜以繼日的戰(zhàn)斗!
龍泉農(nóng)商銀行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,深入到基層各小組,送去慰問和關(guān)懷,班子成員詳細(xì)閱覽催收公告和致客戶的一封信,向各小組了解走訪情況。面對(duì)各小組反映出來的問題和難題,班子成員和海闊老師積極協(xié)調(diào)、謀劃思路、為各組的外拓實(shí)戰(zhàn)鼓舞了士氣。
每個(gè)小組中都會(huì)有成員通過與意向客戶熱情溝通、將相關(guān)知識(shí)逐漸滲透、有的進(jìn)行詳細(xì)記錄、有的認(rèn)真拍照等等,然后在微信中時(shí)時(shí)發(fā)布戰(zhàn)績(jī),大家的積極性不斷地被一波又一波攀升的戰(zhàn)績(jī)點(diǎn)燃。
各組業(yè)績(jī)?cè)谙嗷サ拇碳づc碰撞中不斷交替上升。經(jīng)過三天兩夜的艱苦奮斗,業(yè)績(jī)不斷竄升。
本次外拓清收,取得了意想不到的收獲,現(xiàn)金突破330.29萬、盤活265萬的驕人業(yè)績(jī)。真可謂"戰(zhàn)功赫赫"、可圈可點(diǎn),可喜可賀。
7月5號(hào)下午4點(diǎn),龍泉農(nóng)商銀行對(duì)此次不良貸款清收培訓(xùn)召開了總結(jié)表彰會(huì),領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加了此次總結(jié)表彰會(huì)。
在總結(jié)會(huì)上,海闊老師和各組成員總結(jié)并分享了這幾天外拓清收實(shí)戰(zhàn)中的成績(jī)和不足,各組代表也分別對(duì)這幾天的培訓(xùn)發(fā)表了感言,其中一位代表總結(jié)道:"走出去,真的很累,但累并快樂著。以后要多出去清收,把老師所教的這種清收模式、工具和方法堅(jiān)持做下去。一定會(huì)取得更顯著的效果"
海闊老師針對(duì)我行的具體情況,給出了具體的解決方案:比如規(guī)范行動(dòng)、統(tǒng)一思想、認(rèn)真總結(jié)、落實(shí)跟蹤、強(qiáng)化監(jiān)督、外拓清收考核標(biāo)準(zhǔn)等。
由湯行長(zhǎng)頒發(fā)特別獎(jiǎng)
由陳行長(zhǎng)頒發(fā)優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)
優(yōu)秀個(gè)人名單(按小組排序):
一組:何春華
二組:楊贊和
三組:楊利勇
四組:楊忠
五組:吳燕飛
六組:劉娟
由陳行長(zhǎng)頒發(fā)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)
最后,總行行長(zhǎng)陳義達(dá)同志做了總結(jié)發(fā)言,他指出:
1、此次培訓(xùn)讓我們從思想上有了深刻的危機(jī)意識(shí),要加快轉(zhuǎn)變思路,積極走出去;
2、此次培訓(xùn)給我們?cè)鎏砹嘶盍?、團(tuán)結(jié)了力量;
3、此次培訓(xùn)讓我們收獲了知識(shí)、掌握了技巧,同時(shí)表明了我們龍泉農(nóng)信人有著較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和戰(zhàn)斗力;
4、此次培訓(xùn)讓我們收獲成績(jī)也找到了不足,在今后的工作中要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、積極尋找措施。
合影留戀
千里之行,積于跬步;萬里之船,成于羅盤。
感謝龍泉優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和傾情指導(dǎo)、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的全力以赴,感謝惜才老師們的鼎力相助!惜才團(tuán)隊(duì)與龍泉農(nóng)商銀行優(yōu)秀伙伴們繼續(xù)奮斗,扎實(shí)做好每一天,用心走好每一步!