文/ 閆榴
伴隨著清晨的一縷陽光，7月2日上午8點30分，龍泉農(nóng)商銀行啟動了以"不良貸款清收"為主題的首屆客戶經(jīng)理外拓訓練營，此次培訓為期四天，采取"1+3"模式，即"1天理論授課+3天清收實戰(zhàn)"，參訓人數(shù)達80余人，規(guī)?？涨?。
在此次開班儀式上，總行行長陳義達同志發(fā)表了重要講話，強調了八字方針。同時，龍泉農(nóng)商銀行邀請到了上海惜才企業(yè)管理顧問有限公司的海闊老師，就不良貸款清收的技巧和實務處置傳經(jīng)送寶。
海闊老師擁有多年商業(yè)銀行工作經(jīng)驗，在第一天的培訓課程中，海闊老師以特別的歡迎方式和微信建群的溝通方式，很快讓學員們進入狀態(tài)。
此外，海闊老師以精湛的清收技巧與各組學員現(xiàn)場模擬練習，并將寶貴的清收技巧與開局話術潤澤到每一名學員心中，各組學員也主動發(fā)聲，暢所欲言，積極參與其中，現(xiàn)場氣氛濃厚。
課后，惜才老師們與各組組長開會討論外拓清收相關事宜，提前規(guī)劃出行路線。
自清收工作的開始，每天迎著朝霞出發(fā)，頂著壓力前進，揮著汗水戰(zhàn)斗，走村串戶，翻山越嶺，上門催收，只為保本金，衛(wèi)利息！
在這幾天時間里，我們的所有組員廢寢忘食，夜以繼日的戰(zhàn)斗！
龍泉農(nóng)商銀行領導班子高度重視，深入到基層各小組，送去慰問和關懷，班子成員詳細閱覽催收公告和致客戶的一封信，向各小組了解走訪情況。面對各小組反映出來的問題和難題，班子成員和海闊老師積極協(xié)調、謀劃思路、為各組的外拓實戰(zhàn)鼓舞了士氣。
每個小組中都會有成員通過與意向客戶熱情溝通、將相關知識逐漸滲透、有的進行詳細記錄、有的認真拍照等等，然后在微信中時時發(fā)布戰(zhàn)績，大家的積極性不斷地被一波又一波攀升的戰(zhàn)績點燃。
各組業(yè)績在相互的刺激與碰撞中不斷交替上升。經(jīng)過三天兩夜的艱苦奮斗，業(yè)績不斷竄升。
本次外拓清收，取得了意想不到的收獲，現(xiàn)金突破330.29萬、盤活265萬的驕人業(yè)績。真可謂"戰(zhàn)功赫赫"、可圈可點，可喜可賀。
7月5號下午4點，龍泉農(nóng)商銀行對此次不良貸款清收培訓召開了總結表彰會，領導班子成員參加了此次總結表彰會。
在總結會上，海闊老師和各組成員總結并分享了這幾天外拓清收實戰(zhàn)中的成績和不足，各組代表也分別對這幾天的培訓發(fā)表了感言，其中一位代表總結道："走出去，真的很累，但累并快樂著。以后要多出去清收，把老師所教的這種清收模式、工具和方法堅持做下去。一定會取得更顯著的效果"
海闊老師針對我行的具體情況，給出了具體的解決方案：比如規(guī)范行動、統(tǒng)一思想、認真總結、落實跟蹤、強化監(jiān)督、外拓清收考核標準等。
由陳行長頒發(fā)優(yōu)秀個人獎
優(yōu)秀個人名單（按小組排序）：
一組：何春華
二組：楊贊和
三組：楊利勇
四組：楊忠
五組：吳燕飛
六組：劉娟
最后，總行行長陳義達同志做了總結發(fā)言，他指出：
1、此次培訓讓我們從思想上有了深刻的危機意識，要加快轉變思路，積極走出去；
2、此次培訓給我們增添了活力、團結了力量；
3、此次培訓讓我們收獲了知識、掌握了技巧，同時表明了我們龍泉農(nóng)信人有著較強學習能力和戰(zhàn)斗力；
4、此次培訓讓我們收獲成績也找到了不足，在今后的工作中要主動發(fā)現(xiàn)問題、積極尋找措施。
合影留戀
千里之行，積于跬步；萬里之船，成于羅盤。
感謝龍泉優(yōu)秀領導的大力支持和傾情指導、優(yōu)秀團隊的全力以赴，感謝惜才老師們的鼎力相助！惜才團隊與龍泉農(nóng)商銀行優(yōu)秀伙伴們繼續(xù)奮斗，扎實做好每一天，用心走好每一步！
