文/ 閆榴
伴隨著清晨的一縷陽(yáng)光，8月8日上午8點(diǎn)30分，永豐農(nóng)商銀行啟動(dòng)了以"不良貸款清收"為主題的首屆客戶經(jīng)理外拓訓(xùn)練營(yíng)，此次培訓(xùn)為期四天，采取"1+3"模式，即"1天理論授課+3天清收實(shí)戰(zhàn)"，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)95人。
寧董事長(zhǎng)發(fā)表重要講話并鼓舞士氣
在開場(chǎng)致辭中，寧董事長(zhǎng)對(duì)本次活動(dòng)提出了要求，希望參加培訓(xùn)的員工珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，多學(xué)習(xí)、勤實(shí)踐、多溝通、勤牢記，掌握老師講授的各類清收方法和技巧，學(xué)好本領(lǐng)，練好不良貸款清收內(nèi)功！
不良貸款清收任務(wù)重，大家一定要發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，明確責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)。寧董事長(zhǎng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了三點(diǎn):1、是要在思想上重視起來(lái)。2、二是要在行動(dòng)上規(guī)范起來(lái)。3、三是要在紀(jì)律上嚴(yán)格起來(lái)。同時(shí)，也對(duì)本次活動(dòng)給予了指導(dǎo)性的意見。
海闊老師擁有多年商業(yè)銀行工作經(jīng)驗(yàn)，在第一天的培訓(xùn)課程中，海闊老師以特別的歡迎方式和微信建群的溝通方式，很快讓學(xué)員們進(jìn)入狀態(tài)。
此外，海闊老師以精湛的清收技巧與各組學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)模擬練習(xí)，并將寶貴的清收技巧與開局話術(shù)潤(rùn)澤到每一名學(xué)員心中，各組學(xué)員也主動(dòng)發(fā)聲，暢所欲言，積極參與其中，現(xiàn)場(chǎng)氣氛濃厚。
肖總親自主持溝通會(huì)
課后，惜才老師們與各組組長(zhǎng)開會(huì)討論外拓清收相關(guān)事宜，提前規(guī)劃出行路線。
風(fēng)在吼 車在動(dòng) 我們?cè)谇迨?/B>
一支具有狼性戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)！
自清收工作的開始，每天迎著朝霞、冒著雨出發(fā)，頂著壓力前進(jìn)，揮著汗水戰(zhàn)斗，走村串戶，上門催收，只為保本金，衛(wèi)利息！
在這幾天時(shí)間里，我們的所有組員廢寢忘食，夜以繼日的戰(zhàn)斗！經(jīng)過(guò)三天的艱苦奮斗，業(yè)績(jī)不斷竄升。
付出終有回報(bào)，在大家的共同努力下，清收現(xiàn)金共計(jì)311.41316萬(wàn)元。真是遠(yuǎn)超預(yù)期！
鄧行長(zhǎng)百忙之中抽出時(shí)間行走在一線
每個(gè)小組中都會(huì)有成員通過(guò)與意向客戶熱情溝通、將相關(guān)知識(shí)逐漸滲透、有的進(jìn)行詳細(xì)記錄、有的認(rèn)真拍照等等，然后在微信中時(shí)時(shí)發(fā)布戰(zhàn)績(jī)，大家的積極性不斷地被一波又一波攀升的戰(zhàn)績(jī)點(diǎn)燃。
面對(duì)不同的欠款戶，也發(fā)生了很多小插曲，我們克服了困難重重。
滿滿的感動(dòng)
眾志成城，團(tuán)結(jié)一心，攻無(wú)不克，所向披靡，不忘初心，努力清收！
本次外拓清收過(guò)程中，不管是白天還是黑夜，每一位老師都下到我們清收組里，不管是城區(qū)還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)，乃至農(nóng)村的小路上。一起經(jīng)歷了炎炎烈日、大雨滂沱。不管什么情況下，各老師都還是堅(jiān)持在一線，陪著大家，現(xiàn)場(chǎng)記錄著點(diǎn)點(diǎn)滴滴，適時(shí)介入談判。最令人感動(dòng)的是身懷六甲的宋老師，簡(jiǎn)餐后立馬投入到工作中，與貸戶溝通談判中，時(shí)而扮演黑臉的角色。為大家出謀劃策！
晚上老師們回到房間，還忙著整理一天的業(yè)績(jī)，寫出一天的總結(jié)報(bào)告，制作總結(jié)視頻。每天即使工作到再晚，心里也是美滋滋的。
8月11號(hào)晚上7點(diǎn)，永豐農(nóng)商銀行對(duì)此次不良貸款清收培訓(xùn)召開了總結(jié)表彰會(huì)。
在總結(jié)會(huì)上，海闊老師和各組成員總結(jié)并分享了這幾天外拓清收實(shí)戰(zhàn)中的成績(jī)和不足，各組代表也分別對(duì)這幾天的培訓(xùn)發(fā)表了感言，其中一位代表總結(jié)道："痛并快樂著！通過(guò)這次清收活動(dòng)，我們也看到了很多自身的優(yōu)勢(shì)和不足，以后要固定下來(lái)，多出去清收，把海老師所教的這種清收模式、工具和方法堅(jiān)持做下去。一定會(huì)取得更顯著的效果"
海闊老師針對(duì)我行的具體情況，給出了具體的解決方案：比如規(guī)范行動(dòng)、統(tǒng)一思想、認(rèn)真總結(jié)、落實(shí)跟蹤、強(qiáng)化監(jiān)督、外拓清收考核標(biāo)準(zhǔn)等。
由肖總頒發(fā)優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)
優(yōu)秀個(gè)人名單（按小組排序）：
一組：高文軍
二組：谷霞
三組：郭學(xué)棟
四組：李霖
五組：章明
六組：鄒康
由鄒書記頒發(fā)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)
恭喜冠軍組大獲全勝 由鄧行長(zhǎng)頒獎(jiǎng)
戰(zhàn)報(bào)
第一組 收回現(xiàn)金：31.7993萬(wàn)
第二組 收回現(xiàn)金：50.9371萬(wàn)
第三組 收回現(xiàn)金：37.456萬(wàn)
第四組 收回現(xiàn)金：129.055467萬(wàn)
第五組 收回現(xiàn)金：21.154949萬(wàn)
第六組 收回現(xiàn)金：41.010344萬(wàn)
合計(jì)：311.41316萬(wàn)
最后，鄧行長(zhǎng)做了總結(jié)發(fā)言，他指出：
1、此次培訓(xùn)彌補(bǔ)了我們?cè)谇迨詹涣忌系牟蛔?，讓我們從思想上有了更加深刻的認(rèn)識(shí)；
2、此次培訓(xùn)給我們?cè)鎏砹嘶盍ΑF(tuán)結(jié)了力量；
3、此次培訓(xùn)讓我們收獲了知識(shí)、掌握了技巧，針對(duì)不同的客戶群體，我們采取不同的策略。惜才團(tuán)隊(duì)給予了全程指導(dǎo)。對(duì)于提升這一方面，確實(shí)有很大的好處和幫助。同時(shí)表明了我們永豐農(nóng)商銀行人有著超強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和戰(zhàn)斗力。
合影留戀
千里之行，積于跬步；萬(wàn)里之船，成于羅盤。
感謝永豐優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的支持、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的全力以赴，感謝惜才老師們的鼎力相助！大家辛苦啦！惜才團(tuán)隊(duì)與永豐農(nóng)商銀行優(yōu)秀伙伴們繼續(xù)奮斗，扎實(shí)做好每一天，用心走好每一步！
清收的這一幕幕，編織成回憶，
我看見那些回憶被鍍上一層光芒！
它很美麗，只因你們陪我歷經(jīng)風(fēng)雨；
它很動(dòng)人，只因你們陪我并肩作戰(zhàn)！
