業(yè)界丨首家女商銀行開業(yè)！這家農(nóng)商銀行以古典文化顛覆你對銀行的認(rèn)知！
時(shí)間：2017-09-27 點(diǎn)擊：
2017-09-25 賈丹丹 中華合作時(shí)報(bào)農(nóng)村金融
9月23日，包頭農(nóng)商銀行女商支行正式成立。在這里，唯美、婉約、素雅的徽派中式建筑風(fēng)格與清一色的女性員工交相輝映，通過采用“商會+銀行+女性特色”的經(jīng)營模式和一支專業(yè)“女性”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，這家支行在為女性尤其是女企業(yè)家提供一攬子金融服務(wù)的同時(shí)，還為廣大客戶提供養(yǎng)生、禮儀、瑜伽、繪畫、書法、藝術(shù)品品鑒等一系列增值服務(wù)，為女性客戶營造出體驗(yàn)感極佳的服務(wù)環(huán)境。這種經(jīng)營模式，既可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)的針對性、精細(xì)度，又可以讓女性客戶在良好體驗(yàn)性、一定獲得感之外，體會特別的尊崇度。
中華合作時(shí)報(bào)記者 賈丹丹
9月23日，由包頭農(nóng)商銀行和包頭市女企業(yè)家商會聯(lián)手打造的內(nèi)蒙古首家女商支行——包頭農(nóng)商銀行女商支行正式開業(yè)。
位于包頭市昆區(qū)少先路與市府西路交叉口的包頭農(nóng)商銀行女商支行，是內(nèi)蒙古第一家徽派建筑風(fēng)格的女子銀行。其唯美、婉約、素雅的徽派中式建筑風(fēng)格與清一色的女性員工交相輝映，讓客戶仿佛置身國畫中的江南水鄉(xiāng)，更具“一生癡絕處，無處夢徽州”之感。
↑圖為包頭農(nóng)商銀行女商支行營業(yè)廳。
包頭農(nóng)商銀行行長高峻嶺在開業(yè)致辭中指出，近年來，包頭農(nóng)商銀行一直倡導(dǎo)差異化服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)，設(shè)立女商支行是該行發(fā)展特色營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、推動金融創(chuàng)新的一次積極探索。
開業(yè)現(xiàn)場，包頭農(nóng)商銀行董事長陳云翔出席了女商支行剪彩儀式，并與市委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部長金滿倉等領(lǐng)導(dǎo)共同啟動“包頭市中小微企業(yè)雙創(chuàng)金融服務(wù)平臺”。開業(yè)儀式后，包頭農(nóng)商銀行還與包頭市各異地商會、行業(yè)商（協(xié)）會簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。
↑圖為包頭農(nóng)商銀行董事長陳云翔（左三）與市委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部長金滿倉等領(lǐng)導(dǎo)共同啟動“包頭市中小微企業(yè)雙創(chuàng)金融服務(wù)平臺”。
據(jù)了解，包頭農(nóng)商銀行女商支行的成立，是包頭農(nóng)商銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融的大背景下，著眼于小微銀行生存發(fā)展實(shí)際和企業(yè)現(xiàn)實(shí)金融服務(wù)需要，體現(xiàn)本土銀行擔(dān)當(dāng)和價(jià)值的務(wù)實(shí)之舉、創(chuàng)新之策。
經(jīng)營模式更有“創(chuàng)新性”
在傳統(tǒng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)功能的基礎(chǔ)上，女商支行采用“商會+銀行+女性特色”的經(jīng)營模式，不僅是一種新的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型探索，也被賦予實(shí)際的價(jià)值使命。
2016年，包頭農(nóng)商銀行與包頭市女企業(yè)家商會建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，女商支行的設(shè)立，就是落實(shí)有關(guān)合作事項(xiàng)的具體抓手。
據(jù)了解，包頭市女企業(yè)家商會云集了與老百姓生活息息相關(guān)的各行業(yè)優(yōu)秀女性代表。通過合作，雙方可以有效整合資源，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)，優(yōu)勢互補(bǔ)、利益互補(bǔ)、力量互補(bǔ)。
↑圖為女商支行會客區(qū)。
女商支行的市場定位重點(diǎn)放在女性，特別是女企業(yè)家身上。女性特別是女企業(yè)家在工作、生活等領(lǐng)域呈現(xiàn)出注重信用、消費(fèi)穩(wěn)定，帶動效應(yīng)等特點(diǎn)，是銀行業(yè)務(wù)的主要目標(biāo)群體。
這種經(jīng)營模式，既可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)的針對性、精細(xì)度，又可以讓女性客戶在良好體驗(yàn)性、一定獲得感之外，體會特別的尊崇度。同時(shí)，女商支行在日常業(yè)務(wù)上，面向社會大眾開發(fā)，體現(xiàn)出包容度和兼顧性。
↑圖為女商支行貴金屬展示區(qū)。
竹林環(huán)繞、小橋流水、古琴悠揚(yáng)，這樣的景致仿佛是陶淵明筆下的世外桃源；實(shí)木座椅、書畫筆會、品茗論道，這樣的場景宛如書圣王羲之與友人相聚的蘭亭……如今，史書典籍中勾勒的情景都匯集于這家新開業(yè)的特色支行。
↑圖為女商支行特色服務(wù)區(qū)。
針對女性特點(diǎn)，包頭農(nóng)商銀行女商支行推出了一攬子服務(wù)：
一是開發(fā)“女性特色產(chǎn)品”。推出了“花容卡”“特色信貸”“定制理財(cái)”“主題儲蓄”“保管箱業(yè)務(wù)”等產(chǎn)品，可以滿足不同領(lǐng)域女性的不同金融需求。
↑圖為女商支行為客戶量身定制的農(nóng)商專屬花容卡。
二是提供有品質(zhì)的“增值服務(wù)”。在銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，與養(yǎng)生、禮儀、瑜伽、繪畫、花藝、書法、旗袍、品鑒等專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，聯(lián)手推出了專門針對女性審美、藝術(shù)和消費(fèi)習(xí)慣的增值服務(wù)，為女性客戶提供生活、服飾、儀容、鑒賞、藝術(shù)等方面的特色服務(wù)及社交活動。
↑圖為女商支行會議室。
三是打造專業(yè)“女性”服務(wù)團(tuán)隊(duì)。從行長到安保人員，清一色女性工作人員，高顏值的外表下配套專門定制的著裝、標(biāo)準(zhǔn)的禮儀和規(guī)范的服務(wù)，讓銀行的金融服務(wù)變得更有“味道”，成為全市一道亮麗的風(fēng)景線。
↑圖為女商支行婉約優(yōu)雅的工作人員。
↑圖為女商支行安保人員。
四是營造體驗(yàn)感極佳的服務(wù)環(huán)境。營業(yè)環(huán)境以中國古典文化為底蘊(yùn)，恰當(dāng)融合地方、時(shí)代、女性和金融特色，并專門設(shè)置了書畫、品茗、聽琴等多個(gè)極具文化韻味的特色服務(wù)區(qū)域，讓客戶辦理業(yè)務(wù)的過程成為一種享受，一次旅行。
↑圖為女商支行特色服務(wù)區(qū)域
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↑圖為女商支行特色服務(wù)區(qū)。
針對女性特點(diǎn)，包頭農(nóng)商銀行女商支行推出了一攬子服務(wù)：
一是開發(fā)“女性特色產(chǎn)品”。推出了“花容卡”“特色信貸”“定制理財(cái)”“主題儲蓄”“保管箱業(yè)務(wù)”等產(chǎn)品，可以滿足不同領(lǐng)域女性的不同金融需求。
↑圖為女商支行為客戶量身定制的農(nóng)商專屬花容卡。
二是提供有品質(zhì)的“增值服務(wù)”。在銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，與養(yǎng)生、禮儀、瑜伽、繪畫、花藝、書法、旗袍、品鑒等專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，聯(lián)手推出了專門針對女性審美、藝術(shù)和消費(fèi)習(xí)慣的增值服務(wù)，為女性客戶提供生活、服飾、儀容、鑒賞、藝術(shù)等方面的特色服務(wù)及社交活動。
↑圖為女商支行會議室。
三是打造專業(yè)“女性”服務(wù)團(tuán)隊(duì)。從行長到安保人員，清一色女性工作人員，高顏值的外表下配套專門定制的著裝、標(biāo)準(zhǔn)的禮儀和規(guī)范的服務(wù)，讓銀行的金融服務(wù)變得更有“味道”，成為全市一道亮麗的風(fēng)景線。
四是營造體驗(yàn)感極佳的服務(wù)環(huán)境。營業(yè)環(huán)境以中國古典文化為底蘊(yùn)，恰當(dāng)融合地方、時(shí)代、女性和金融特色，并專門設(shè)置了書畫、品茗、聽琴等多個(gè)極具文化韻味的特色服務(wù)區(qū)域，讓客戶辦理業(yè)務(wù)的過程成為一種享受，一次旅行。
