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案例回顧

余杭農(nóng)商銀行《網(wǎng)格商戶深耕特訓(xùn)營》|內(nèi)外兼修業(yè)績佳,三位一體共進(jìn)步

時(shí)間:2022-02-17 點(diǎn)擊:

為落實(shí)"業(yè)務(wù)提升年"商戶收單業(yè)務(wù)深耕營銷工作,積極轉(zhuǎn)變營銷理念和營銷模式,進(jìn)一步提升網(wǎng)格拓展維護(hù)人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),2021年8月27日-31日,余杭農(nóng)商銀行攜手惜才教育集團(tuán)開展為期5天的《網(wǎng)格商戶深耕特訓(xùn)營》第一期,本次活動(dòng)已取得了階段性的成果:
開展三項(xiàng)能力(外拓營銷、電話營銷、異議處理)全通關(guān);
萃取32個(gè)案例,導(dǎo)入8種實(shí)用工具;
四天外拓共拓展一碼通商戶757戶。
做到“能力+工具使用+業(yè)績”三位一體共進(jìn)步,這些成果的取得離不開余杭農(nóng)商銀行參與的伙伴在培訓(xùn)中用心學(xué)習(xí),在外拓中學(xué)以致用,在總結(jié)中復(fù)盤固化。
01 內(nèi)功修煉篇
成功源于充分的準(zhǔn)備
8月27日,本次特訓(xùn)營培訓(xùn)在余杭農(nóng)商銀行總行啟動(dòng)。

黨委委員、副行長章明華作開班動(dòng)員講話:
他要求參訓(xùn)團(tuán)隊(duì)積極發(fā)揚(yáng)"三水"精神,深刻領(lǐng)會(huì)發(fā)展商戶業(yè)務(wù)與推進(jìn)全行大零售轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵意義,要強(qiáng)化學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升營銷能力,確保取得良好成效。

網(wǎng)金部總經(jīng)理?xiàng)盍釋?duì)2021-2022年收單業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)施方案進(jìn)行了解讀,明確了行動(dòng)方案。
本次培訓(xùn)采取“理論培訓(xùn)+營銷通關(guān)”的模式進(jìn)行。

惜才專家組沈老師從客群分層、精準(zhǔn)營銷、資源梳理等方面入手,通過方法教學(xué)、現(xiàn)場演練等方式全面?zhèn)魇谏虘魻I銷的知識(shí)與技能。

理論課程結(jié)束,全體參與人員進(jìn)行營銷通關(guān),不斷加深鞏固營銷實(shí)戰(zhàn)技能。

學(xué)習(xí)并沒有隨著培訓(xùn)的結(jié)束而終止,在外拓營銷專項(xiàng)晨會(huì)中,通過訓(xùn)練提升了全體參與人員的士氣、精神面貌,為外拓營銷做了一系列準(zhǔn)備——外拓營銷十五件寶,外拓營銷話術(shù)鞏固訓(xùn)練,營銷出發(fā)團(tuán)隊(duì)展示等,當(dāng)一切準(zhǔn)備就緒,伴隨著 “困難困在家里才難,出路走出去才有路”的響亮口號(hào),我們開啟了這場網(wǎng)格商戶深耕營銷戰(zhàn)。
02 營銷拓展篇
客戶是我們最好的老師
四天的實(shí)地外拓營銷,老師現(xiàn)場帶教帶練,在實(shí)戰(zhàn)中不斷總結(jié)、萃取,在拒絕中不斷成長、改變,在成功中不斷精進(jìn)、前行。

余杭農(nóng)商銀行的伙伴不斷汲取豐富的營銷經(jīng)驗(yàn),拓展?fàn)I銷效率與質(zhì)量日益提高。

在后期的工作中,余杭農(nóng)商銀行的伙伴能夠熟練進(jìn)行客群分層,網(wǎng)格細(xì)化,多維度營銷,針對(duì)不同客群、不同網(wǎng)格進(jìn)行精準(zhǔn)名單篩選,并通過電話營銷等方式進(jìn)行業(yè)務(wù)開展,將區(qū)域網(wǎng)格細(xì)分,客戶客群細(xì)分,使?fàn)I銷變得更精準(zhǔn)、更精細(xì)、更準(zhǔn)確。
在夕會(huì)表彰復(fù)盤總結(jié),每一晚都有不一樣的主題,優(yōu)秀營銷達(dá)人分享他們的成功經(jīng)驗(yàn)。
三人行必有我?guī)?,在互相學(xué)習(xí)中,讓每個(gè)人每天都獲得滿滿的收獲。正是因?yàn)榇蠹?ldquo;學(xué)而不厭,誨人不倦”的態(tài)度,讓這次商戶深耕實(shí)戰(zhàn)取得了優(yōu)異的成績。
03 總結(jié)表彰篇
繼往開來,精彩未來
在余杭農(nóng)商銀行東部片區(qū)各位隊(duì)員的努共同力下,8月31日,本次活動(dòng)最重要的儀式——“網(wǎng)格商戶深耕營銷培訓(xùn)活動(dòng)”總結(jié)表彰會(huì)隆重召開。

會(huì)議中,對(duì)本次在商戶活動(dòng)中的優(yōu)秀營銷達(dá)人進(jìn)行表彰頒獎(jiǎng)。

特殊獎(jiǎng)項(xiàng):酸甜苦辣獎(jiǎng),直觀體會(huì)營銷不同滋味。
本次《網(wǎng)格商戶深耕特訓(xùn)營》第一期,為未來業(yè)務(wù)開展做鋪墊,通過本次培訓(xùn),旨在全面提升全行員工的商戶營銷能力,增強(qiáng)拓客營銷的主觀能動(dòng)性;提高員工外拓營銷的積極性和創(chuàng)造性。
《網(wǎng)格商戶深耕特訓(xùn)營》第二期,已經(jīng)于9月6日開啟,相信余杭農(nóng)商銀行在商戶客群上,定能做到全域覆蓋,芝麻開花節(jié)節(jié)高,再創(chuàng)佳績。